アーカイブ : 2011年 10月 6日

それが仕事だからしょうがねぇんだけど・・・

オイラは職場にかかってくる電話を取るのが社内で一番速い。なぜなら“電話はワンコールで取るのがビジネスマナーの基本中の基本”であり、“ツーコール”は許容範囲、“スリーコール”は問題外という規律を自らに与えているからである。なので、社内においては電話はオイラが取るものと思われている節があり、オイラが接客中で電話に出られないと“フォーコール”、“ファイヴコール”なんてこともザラにあり、そんな時はついつい後で他の社員に対してキレ気味になる。
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